法令等の遵守
当社は、お客さまの個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報保護に法その他の関連法令（以下、「個人情報保護法等」）、各関係省庁が定める個人情報保護に関するガイドライン（以下、「ガイドライン」）及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

利用目的の特定及び公表
当社は、当社が取得するお客さまの個人情報の利用目的を可能な限り特定の上、予め公表します。また、お客さまから契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客さまに対して利用目的を明示します。利用目的については、各サービスの所定のページをご覧下さい。

利用目的の範囲内での利用
当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客さまの個人情報を取り扱います。但し、法令で認められている場合には、予めお客様にご承諾いただいた利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

保存期間
当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客さまの個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客さまの個人情報を遅滞なく廃棄・消去いたします。

安全管理措置
当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置、その他の個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

従業者の監督
当社は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう従業者等に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者等に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

委託先の監督
当社は、お客さまの個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていると認められる者を選定し、委託契約において安全管理措置、秘密保持、その他お客さまの個人情報の適正な取り扱いについて適正に定めるものとします。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要且つ適切な監督を行います。

第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合、及び法令に別段の定めがある場合を除き、お客さまの同意を得ないで、第三者にお客さまの個人情報を開示・提供することはありません。
(1)お客様のご承諾がある場合
(2)各種関係法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご承諾を得ることが困難である場合
(4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様のご承諾を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
(5)個人を特定できないように加工したうえで、個人情報を第三者に開示または提供する場合
(6)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方およびその関係者に提供する場合

共同利用等
当該個人情報の提供を受ける者が法令等で認められた一定の事由に該当する場合、当社は、当該個人情報の提供を受ける者が「第三者」に該当しないものとして取り扱い、お客さまの同意を得ないで、お客さまの個人情報の取り扱いを第三者に委託し、提供し、または特定の者と共同利用することがあります。共同利用する者の範囲は 当社企業グループを構成する企業 とします。その他、共同利用される個人情報の項目、利用目的、及び当該個人情報管理責任者名については、各サービスの所定のホームページにて公表致します。
また、利用においては、株式会社リアリティワークスが責任をもって管理いたします。

開示等の請求等
お客さまが個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社所定の手続きに従ってご請求下さい。個人情報の開示等の請求手続は、各サービスのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

苦情処理
当社は、個人情報の取り扱いに関するお客さまからの苦情その他お問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせ窓口は、各サービスの所定のページに掲載致します。

漏えい発生時の対応
お客さまの個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客さまに通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者等への教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。

2023年9月15日　　株式会社リアリティワークス

代表取締役　  張 晨